Allgemeine verkaufsbedingungen

ALLGEMEINES

Allgemeine Bedingungen

Dieses Dokument legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragsverhältnisses in Bezug auf den Kauf/Verkauf von Produkten, die auf der www.ecogourmetshop.de Website (im Folgenden “DAS UNTERNEHMEN”) angeboten werden fest und das etabliert zwischen DEM UNTERNEHMEN und natürlichen oder juristischen Personen (im Folgenden “DER KUNDE “), ihre Bereitschaft, die oben genannten Artikel durch die Anfrage über das Internet über diese Website zu kaufen.

Diese Verkauf Geschäftsbedingungen zusammen mit der Anforderung für bestimmte Produkte durch DEN KUNDEN, der beteiligt ist, formalisiert den  Kaufvertrag zwischen DEM UNTERNEHMEN und DEM KUNDEN, der beansprucht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Mit Hilfe dieser Verkauf Geschäftsbedingungen, stimmt DAS UNTERNEHMEN zu, Produkte an DEN KUNDEN zu liefern, die auf dieser Webseite www.ecogourmetshop.de im Austausch für einen festgelegten Preis bestellt wurden.

Durch den Kauf von Produkten auf dieser Webseite erklärt DER KUNDE:

  • Das er oder sie eine Person ist, die gesetzlich berechtigt ist, einen Kauf zu tätigen;
  • Dass er/sie diese Verkauf Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat;

Anzuwendendes Recht

Die Auslegung und Durchsetzung dieser Bedingungen sowie alle Handlungen, die daraus resultieren, sollen dem spanischen Recht unterliegen, außer im Falle, dass es andere gesetzliche Bestimmungen im Widerspruch zu diesem Recht gibt.

Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

DAS UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern ohne Vorankündigung an DEN KUNDEN, der in jedem Fall verantwortlich ist, sie zu überprüfen als Voraussetzung für den Erwerb eines Produktes über diese Webseite. In jedem Fall sind die Geschäftsbedingungen, die auf der Website zum Zeitpunkt sichtbar waren, als der Kunde den Kauf der  Produkte tätigte, als gültig und anwendbar zu betrachten.

PRODUKTE

Produkt Verfügbarkeit

Die Angebote, die von DEM UNTERNEHMEN angezeigt werden, sind gültig  innerhalb der Grenzen des verfügbaren Bestands, über das die Lieferanten zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügen. So wird DAS UNTERNEHMEN über Nichtverfügbarkeit des Produktes informieren aufgrund der Tatsache zu, dass sie begrenzten Bestand verfügbar halten, da sie eine bessere Produktkonservierung in den Lagereinrichtungen der Lieferanten vorziehen.

DAS UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, Änderungen an den erhältlichen Produkten zu machen nach den Einschränkungen, die ihm durch ihren Lieferanten auferlegt wird.

DAS UNTERNEHMEN übernimmt keine Haftung für den Fall, dass das Produkt nicht auf Lager ist oder, dass die Lieferung länger dauert als in den Produktdetails beschrieben, in welchem Fall DAS UNTERNEHMEN DEN KUNDEN über den neuen Liefertermin per E-Mail informiert. Für den Fall, dass das vom KUNDEN gewünschte Produkt nicht auf Lager ist, wird DEM KUNDEN  die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zu stornieren oder DAS UNTERNEHMEN wird das Produkt durch ein ähnliches oder eins höherer Qualität ersetzen.

Die Fotos und die Produktbeschreibungen, die zum Verkauf angeboten werden sind nur indikativ und für DAS UNTERNEHMEN in keiner Weise bindend.

Estimated product delivery time

Die maximale Lieferfrist ist 30 Kalendertage, während die übliche Lieferzeit sich auf 4 bis 6 Tage beläuft.

DAS UNTERNEHMEN verpflichtet sich auf die Bereitstellung der Ware in einwandfreiem Zustand an die Lieferadresse des Kunden, wie im Auftragsformular angegeben. DAS UNTERNEHMEN übernimmt keine Haftung für eventuelle Fehler im Lieferprozess durch Auslassungen oder andere Fehler, die in den vom Kunden in der Bestellung eingegebenen Daten verursacht werden.

Die ungefähre Lieferfrist für jedes Produkt wird dasjenige sein, das in der Kaufbestätigung per E-Mail angegeben ist. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird DAS UNTERNEHMEN DEN KUNDEN über den neuen Termin per E-Mail informieren.

Produktlieferung

  •  Die gekauften Produkte werden an die Person und die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
  • Standardmäßig werden die Rechnungen an die vom Kunden bei der Bestellung per E-Mail-Adresse gesendet.
  • Es werden keine Aufträge an Samstagen, Sonn- und Feiertagen zum Versand gebracht oder ausgeliefert werden.
  • Allerdings rechtfertigt die Verzögerung nicht, die Bestellung zu stornieren und sonstige Ausgleichsansprüche.
  • Eine Bestellung gilt ausgeliefert zu dem Zeitpunkt, wenn der Träger die Pakete an DEN KUNDEN ausliefert und wenn die Übermittlungsbestätigung unterschrieben wird. DER KUNDE muss den Zustand der Ware bei Erhalt überprüfen und Hinweise auf eine mögliche Unstimmigkeit auf dem Lieferschein anzeigen.

Rechtsgarantie

Alle Produkte, die auf dem Online-Shop angeboten werden, haben gesetzliche Garantie.

PREISE UND ZAHLUNGSWEISE

Produkt Preise

Die auf der Webseite angegebenen Preise sind in Euro und gelten außer bei Tippfehlern. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (MwSt) (sofern nicht anders angegeben) anwendbar zum Zeitpunkt der Bestellung, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der angebotenen Produkte auf der Webseite angewendet werden.

Diese Preise enthalten nicht die Kosten für den Versand der Produkte, die gesondert ausgewiesen werden und VOM KUNDEN übernommen werden müssen.

Wie kann ich für die Produkte zahlen?

Wenn er oder sie bestellt kann DER KUNDE wählen, für die auf der Webseite gekauften Produkte zu bezahlen:

  • Kredit- oder Bankkarte
  • iupay!
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • Alle anderen Zahlungsmittel, die VOM UNTERNEHMEN für DEN KUNDEN zur Verfügung gestellt werden

Elektronische Rechnungsstellung

Im ECOGOURMET SHOP sind wir uns über die Umwelt bewusst, aus dem Grund geben wir unsere Rechnungen in PDF-Format aus. DER KUNDE akzeptiert ausdrücklich den Empfang der Bestell-Rechnung auf elektronischem Wege.

DER KUNDE muss diese Rechnung unbedingt aufbewahren zur  Ausübung des Widerrufsrechts oder zur Anforderung der gesetzlichen Garantie der gekauften Produkte.

Allerdings, sollte DER KUNDE eine Papierrechnung erhalten wollen, können DIE KUNDEN darum bitten, wenn Sie eine E-Mail an info [At-Zeichen] ecogourmetshop.com senden.

RÜCKSENDUNGEN UND STORNIERUNGEN

Unsere Verpflichtung

DAS UNTERNEHMEN arbeitet daran, Ihre maximale Zufriedenheit zu erreichen, sollten Sie aber aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein mit Ihrer Bestellungen, benachrichtigen Sie uns bitte nicht später als 14 Kalendertage an info [At-Zeichen] ecogourmetshop.com, unter Angabe der Bestellnummer und dem Grund Ihrer Unannehmlichkeiten. Dann werden wir Sie kontaktieren, um eine zufrieden stellende Lösung zu finden und um anzuzeigen, welchen Schritten zu folgen ist.

Wir akzeptieren keine Austausche oder Rücksendungen, die nicht zuvor gemeldet wurden.

Wenn ein oder mehrere Produkte geliefert wurden, die im Versand zu Schaden gekommen sind

DER KUNDE sollte den Zustand der Bestellung überprüfen zum Zeitpunkt des Erhaltes und eine Notiz von jedem Problem auf der Empfangsquittung machen, bevor es unterzeichnet, und zusätzlich Bericht erstatten über dieses Ereignis per E-Mail an info [At-Zeichen] ecogourmetshop.com innerhalb von maximal 24 Stunden ab Lieferung, damit wir den Anspruch (Artikel 952,2 des Handelsgesetzbuchs)  verarbeiten können.

Wenn ein oder mehrere empfangene Produkte nicht der Bestellung entsprechen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel erhalten, der nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, wird DAS UNTERNEHMEN die richtigen Produkte zu versenden oder den entsprechenden Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die verwendet wurde, erstatten. DAS UNTERNEHMEN wird alle zusätzlichen Transportkosten, die entstehen könnten, vorausgesetzt das Produkt ist noch nicht benutzt, verändert oder beschädigt worden.

Rücksendungen ohne irgendwelche Nachteile (Widerrufsrecht)

Informationen zum Widerrufsrecht                                                    

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen soll ab dem Tag erlöschen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Paketdienstleister ist, den Besitz an der Ware erwarb.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie benachrichtigen (ecoGourmet SHOP, z.Hd.: Diego Roldan Lafont, C / Pablo Iglesias 39-6 ° C, 50018 Zaragoza (Spanien), info [At-Zeichen] ecogourmetshop.com.) von Ihrer Entscheidung informieren, dass Sie vom Vertrag durch ein klares Statement (z.B. ein Brief per Post oder E-Mail) zurücktreten.

Um die Wartezeit der Zurücktretung zu erfüllen, ist es ausreichend, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Frist gesendet wird.

Wirkungen des Widerrufs

Im Falle des Rücktritts von Ihrer Seite, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Versandkosten erstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer Liefermethode ergeben, die anders als die am wenigsten teure normale Liefermethode ist, die wir anbieten) ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung, aus diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Wir führen solche Erstattung mit der gleichen Zahlungsweise aus, wie Sie sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt haben; in jedem Fall werden wir keine Kosten infolge der Erstattung erhoben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten und festgestellt haben, dass sie sich in einem perfekten Zustand und in der Originalverpackung befindet.

Sollten Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen zurücksenden ab dem Tag, an dem Sie Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an die folgende Adresse kommuniziert haben:

ECOGOURMET SHOP
Z.Hd.: Diego Roldan Lafont
C/ Pablo Iglesias, 39 – 6ºC
50018 Zaragoza
(Spanien)

Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren zurückschicken, bevor die Zeit abgelaufen ist.

Produkte mit Mängeln zurücksenden

Wenn eins der gekauften Produkte Mängel hat, können sie zurückgegeben werden. Um Missverständnisse zu vermeiden, müssen alle Produkte, die Eigenschaften in Bezug auf Gewicht/Volumen wie das Original halten, bis auf die Probe, die Sie getestet haben, um festzustellen, dass das Produkt in einem schlechten Zustand ist.

Schinken und Schultern zurücksenden

DER KUNDE muss berücksichtigen, dass Iberisches Schwein einen höheren Fettanteil hat als weißes Schweinefleisch, daher sollte ein Stück mit mehr Fettansammlung nicht als fehlerhaft betrachtet werden. Als allgemeine Regel gilt, in einem Iberischen Schinken wird 40% des Gewichts des Stücks verwendet, während die verbleibenden 60% verworfen werden; in einer Iberischen Schulter wird 50% verwendet und die restlichen 50% entsprechen den Knochen, der Haut, Huf und überschüssiges gelbes Fett.

Um Rücksendungen zu akzeptieren, müssen die Schinken und Schultern die Originalsiegel beibehalten:

Identitätsmarken

Identitätsmarken

 

Produkt Mängel hat, die es ungeeignet zum Verzehr macht.

WARNUNG: Denken Sie daran, die Produktverpackung zu behalten, bis Sie zufrieden sind, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ist. Vor dem Öffnen des Produkts, überprüfen Sie, ob es mit Ihrer Anfrage übereinstimmt. Falls es irgendwelche Probleme gibt, entfernen Sie das Produkt aus der Originalverpackung und kontaktieren Sie sofort DAS UNTERNEHMEN auf info[At-Zeichen]ecogourmetshop.com

Stornieren der Bestellung

Wenn DER KUNDE den Auftrag storniert, bevor das Produkt versandt wird, werden DEM KUNDEN keine Kosten entstehen. Im Falle einer Stornierung nachdem die Bestellung geschickt worden ist, wird der Kunde für den Versand verantwortlich sein und Rücksendekosten in der gleichen Größenordnung.

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